Política de frete
A GRSTORE efetua entregas exclusivamente na Suíça.
As encomendas são preparadas e expedidas com a maior brevidade possível, mediante a disponibilidade dos produtos e a confirmação do pagamento.
Os custos de envio são calculados de acordo com o peso total da encomenda:
- para uma encomenda com peso inferior a 10 kg: CHF 11.90;
- para uma encomenda com peso entre 10 kg e 30 kg: CHF 19.90;
- não estão disponíveis entregas para encomendas cujo peso total seja superior a 30 kg.
O prazo estimado de entrega é de 2 a 3 dias úteis após a confirmação da encomenda e do pagamento.
As encomendas efetuadas durante o fim de semana ou num feriado são processadas no dia útil seguinte.
Os prazos de entrega indicados são estimativos e não constituem uma garantia absoluta. Excecionalmente, poderão ocorrer atrasos alheios à vontade da GRSTORE, nomeadamente devido à transportadora, a períodos de maior atividade ou a situações de força maior.
Sempre que estejam disponíveis informações de seguimento, estas serão comunicadas ao cliente por e-mail após a expedição da encomenda.
O cliente é responsável por fornecer uma morada de entrega completa e correta. A GRSTORE não poderá ser responsabilizada por atrasos ou pela impossibilidade de entrega resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas durante a encomenda.
Caso uma encomenda seja devolvida à GRSTORE devido a uma morada incorreta, recusa de receção ou falta de levantamento da encomenda, os custos de uma nova expedição ficarão a cargo do cliente.
Para qualquer questão relacionada com uma entrega, o cliente pode contactar a GRSTORE:
E-mail: contact@grstore.ch
Telefone: +41 79 860 64 86