A GRSTORE efetua entregas exclusivamente na Suíça.

As encomendas efetuadas antes das 14h00, de segunda a sexta-feira, são geralmente preparadas e entregues aos Correios Suíços no próprio dia, sob reserva da disponibilidade dos produtos e da confirmação do pagamento. As encomendas efetuadas depois das 14h00, durante o fim de semana ou num feriado são processadas no dia útil seguinte.

Todas as encomendas são enviadas através do serviço PostPac Priority dos Correios Suíços, com seguimento incluído.

Os custos de envio são calculados de acordo com o peso total da encomenda:

• para uma encomenda com um peso total até 1,99 kg: CHF 9.90;
• para uma encomenda com um peso total entre 2 kg e 9,99 kg: CHF 11.90;
• para uma encomenda com um peso total entre 10 kg e 30 kg: CHF 19.90;
• a entrega não está disponível para encomendas cujo peso total ultrapasse os 30 kg.

Os envios PostPac Priority são geralmente entregues no dia útil seguinte ao respetivo depósito nos Correios. O prazo total estimado é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação da encomenda e do pagamento. Os fins de semana e feriados não são contabilizados.

Uma encomenda efetuada na sexta-feira depois das 14h00 ou durante o fim de semana será, normalmente, enviada na segunda-feira e entregue na terça-feira, salvo em caso de feriado.

Os prazos indicados são meramente estimativos e não constituem uma garantia absoluta. Poderão ocorrer, excecionalmente, atrasos alheios à vontade da GRSTORE, nomeadamente devido ao transportador, a períodos de elevado volume de encomendas ou a casos de força maior.

O número de seguimento é comunicado ao cliente por e-mail após a expedição da encomenda.

O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega completo e correto. A GRSTORE não poderá ser responsabilizada por atrasos ou pela impossibilidade de entrega resultantes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no momento da encomenda.

Caso uma encomenda seja devolvida à GRSTORE devido a um endereço incorreto, à recusa da entrega ou à falta de levantamento, os custos de um novo envio ficarão a cargo do cliente.

Para qualquer questão relacionada com a entrega, o cliente pode contactar a GRSTORE:

E-mail: contact@grstore.ch
Telefone: +41 79 860 64 86